Helpdesk 1С (service desk)
Поддержка и сопровождение систем 1С!
Служба поддержки всегда на связи:
- Специалист на телефоне
- Регистрация обращений
- Чат в личном кабинете пользователя
- Уведомления о статусе обращения
Регистрация обращений пользователей:
- Собственная система заявок, все обращения регистрируются, им присваивается номер, ответственный исполнитель и статус.
- В личном кабинете пользователя есть чат с поддержкой, можно отслеживать заявки и статусы, настройки уведомлений.
- Также Вам может помочь оставить заявку наш специалист на горячей линии технической поддержки.