Экспертная поддержка и развитие
комплексных решений 1С
с гарантированным SLA от 10 минут
Берем на себя сопровождение и плановую модернизацию 1С вашей компании. Сохраняем конфигурации обновляемыми и снижаем стоимость владения системой на 30-40% за счет сильной аналитики. Гарантируем бесперебойный сервис без бюрократии, тикетов и кадровых рисков.
круглосуточно
VPN-контур
без текучки
-30% стоимости
Отстройка от конвейерных франчайзи
Пять ключевых преимуществ, которые делают наше сопровождение уникальным на рынке 1С
Экстремальный SLA — от 10 минут
Нет длинной цепочки «аккаунт-менеджер → Service Desk → очередь → программист». При критическом сбое (встал склад, кассы, производство, маркировка) сигнал напрямую идёт аналитику первой линии. Заходим в вашу базу через 10 минут.
Доступны в режиме до 24/71С-Архитектура без лишнего кодинга
Нам невыгодно бесконечно продавать «часы программирования». Каждая задача проходит валидацию у сильного бизнес-аналитика.
85% задач — стандартная логика, -30% стоимостиНепрерывное сопровождение без кадровых рисков
В отличие от компаний-гигантов, где специалисты меняются каждый месяц, а вы обучаете их особенностям своего завода за свой счёт, мы берём управление кадровыми рисками на себя. За вашим проектом закрепляется выделенная команда. Если происходит ротация или расширение состава, весь онбординг и передача институциональной памяти осуществляются внутри нашего контура.
Для вас — 0 рублей и 0 минут вашему ИТ-директоруГоворим на языке бизнеса, а не ИТ-жаргона
Разработчики полностью изолированы от пользователей в закрытом контуре. На первой линии с вашей бухгалтерией, складом, финансовым отделом и цехами общаются только опытные консультанты, аналитики и методологи, которые досконально понимают производство и учёт, расчёт себестоимости и налоги. ИТ-директору больше не придётся работать «переводчиком» между подрядчиком и бизнесом.
Понимание производства и учетаБезопасность уровня Enterprise
Мы — надёжное юридическое лицо (ООО) с 28-летним стажем. Работаем строго в вашем защищённом контуре (VPN/техника заказчика), подписываем жёсткие NDA до начала переговоров и легко проходим любые проверки службы безопасности. Предоставляем полную прозрачность: интегрируемся в вашу Jira/Битрикс24 или даём поминутную выгрузку из своей CRM.
NDA + VPN + Полная прозрачностьРезультат для вашего бизнеса
Логичная, обновляемая база 1С и снижение стоимости владения на 30-40%. Предсказуемый бюджет без внезапных счетов за «доработки». Внедряем и настраиваем встроенные модули автоматизации, которые уже есть в вашей системе, но сейчас не используются на 100%.
Экономия + Потенциал системыПройдите тест-драйв нашей экспертизы до подписания контракта
Два шага: сначала независимый аудит системы, затем тестирование SLA в реальных условиях
Экспресс-аудит бизнес-логики
Ведущий архитектор удалённо подключается к вашей системе. Проверяет корректность закрытия регистров, распределения затрат, стабильность СУБД.
Это не пресейл — это аналитический процесс с официальным артефактом.
Бесплатная тестовая неделя (лимит 10 часов)
После аудита и передачи «Карты уязвимостей» берём ваши операционные задачи в работу, чтобы вы лично убедились в квалификации консультантов, методологов и скорости реакции SLA в реальных условиях операционной деятельности еще до подписания платного контракта.
Выберите режим поддержки
Три готовых пакета для разных режимов работы бизнеса.
Все тарифы включают выделенную команду и прозрачную отчётность.
- По рабочим дням (9:00–18:00 по московскому времени)
- Принятие задачи в работу в течение 30 минут
- 40 часов работы экспертов в месяц
- Регулярное обновление систем 1С
- Оперативное исправление ошибок бэк-офиса
- Расширенное рабочее время + выходные дни (с 8:00 до 22:00)
- Подключение к базе в течение 15 минут при критических инцидентах
- Включено 80 часов работы экспертов в месяц
- Защита кассовых узлов, систем маркировки и отгрузок от сбоев
- Приоритетная очередь выполнения задач
- Прямая интеграция в вашу рабочую среду (Jira / Битрикс24)
- Непрерывный круглосуточный контроль ИТ-инфраструктуры (24/7/365)
- Мгновенный вход в базу в течение 10 минут напрямую через аналитика первой линии
- Включено от 120 часов работы экспертов в месяц
- Ночные смены, праздники и выходные дни включены в тариф
- На первой линии поддержки работают только сильные консультанты и методологи
- Полное дублирование ключевых специалистов в команде под NDA
- Бесшовная ротация специалистов на проекте за наш счет
Начните с экспресс-аудита
Два шага: сначала аудит ИТ-логики, затем тестирование SLA в реальных условиях
