+7 (495) 514-19-90

Главная » Наши проекты » Автоматизация бизнес-процессов для инженерного сервиса

Автоматизация бизнес-процессов для инженерного сервиса

Время на чтение 10 минут
Консультация специалиста

Клиент: Компания, предоставляющая полный спектр услуг в области обслуживания, диагностики и ремонта инженерных систем (включая водоснабжение, вентиляцию и очистные сооружения), а также транспортировки и утилизации отходов.

 

Проблема: Клиент столкнулся с рядом вызовов:

  • Дублирование операций в учетных системах и документообороте.
  • Низкая скорость обработки данных из-за использования разрозненных программ. Terrasoft применялась для анализа данных, Access — для учета сделок, а Smeta.ru — для составления смет. Отсутствие интеграции между ними усложняло процессы и увеличивало риски ошибок. Отсутствие интеграции между ними приводило к необходимости ручной обработки информации, что увеличивало время выполнения задач и повышало риск ошибок.
  • Сложности учета затрат на услуги и материалы.
  • Отсутствие сквозного учета сделок от заявки до реализации.

 

Решение: Мы провели комплексное обследование текущих процессов и внедрили единую информационную систему (ИС), интегрировавшую основные функции компании в одном цифровом пространстве.

Этапы работы

1. Экспресс-обследование:

  • Проанализировали используемое программное обеспечение, включая Terrasoft, Access, Smeta.ru и другие.
  • Сформировали цели автоматизации: исключение дублирования, ускорение процессов, улучшение контроля над затратами.
  • Определили этапы и объем работ для внедрения.

2. Разработка ИС:

  • Настроили и доработали «1С:Комплексная автоматизация» для управления сделками, складским учетом и интеграции с другими модулями. Это позволило сократить время обработки сделок на 30%, за счет автоматизации передачи данных между отделами и исключения ручного ввода.
  • Настроили модуль «1С:Зарплата и управление персоналом» для расчета заработной платы, налогов и кадрового учета.
  • Интегрировали электронный документооборот, исключив необходимость использования сетевых папок.

3. Оптимизация процессов:

  • Автоматизировали согласование заявок и расчет себестоимости услуг (анализ ДО и ПОСЛЕ).
  • Настроили график выполнения работ с учетом заявок и складских остатков.
  • Реализовали автоматический учет точек слива и расхода материалов, что повысило точность расчетов.

4. Тестирование и обучение:

  • Провели тестирование интеграции и переноса данных.
  • Обучили сотрудников работе с системой, подготовив инструкции и контрольные примеры. Основное внимание уделили освоению автоматизированного ввода данных, работе с электронным документооборотом и настройке графиков выполнения работ. Это улучшило координацию между отделами: сотрудники получили доступ к актуальной информации в режиме реального времени, что минимизировало задержки и повысило эффективность выполнения задач.

5. Запуск и поддержка:

  • Настроили права доступа и синхронизацию между модулями.
  • Обеспечили промышленный запуск и последующую техническую поддержку.

Результаты

  • Сокращение дублирования: Все операции с документами и данными переведены в единую систему.
  • Ускорение обработки данных: Автоматизация позволила устранить ручной ввод и ускорить согласование заявок.
  • Точность учета: Интеграция модулей исключила ошибки при расчете себестоимости и заработной платы.
  • Контроль и прозрачность: Система позволяет контролировать сделки на каждом этапе — от заявки до анализа результатов.

О проекте

 

Особенности проекта:

  • Внедрение модулей для складского учета, документооборота и управления кадрами.
  • Интеграция разрозненных систем (Terrasoft, Access, Smeta.ru) в единое пространство, что упростило управление данными.
  • Использование удаленных рабочих столов для обеспечения гибкости работы сотрудников.
  • Автоматизация расчета себестоимости услуг (анализ ПОСЛЕ), включая учет фактических затрат на материалы, ГСМ и пробег, позволила руководству быстро оценивать рентабельность каждой сделки. Это улучшило качество управленческих решений и помогло оптимизировать расходы за счёт выявления неэффективных этапов.
  • Создание единого инструмента для управления заявками, расчетами и результатами сделок, что обеспечило прозрачность и контроль на всех этапах работы.

 

Дата завершения проекта: 2023 год

 

Используемые технологии: 1С:Комплексная автоматизация, 1С:Зарплата и управление персоналом, электронный документооборот.

 

Контакты для подробностей:

Телефон: +7 495 514-19-90
E-mail: info@umsol.ru

Оставьте заявку
прямо сейчас

Закажите услугу прямо сейчас и получите консультацию бесплатно!

Внедрение – уникальный процесс

Поэтому для оценки стоимости нашим специалистам нужно детально изучить вашу задачу, продумать все сценарии реализации и услышать ваши проблемы от первого лица.

 

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

и публичной офертой

Заказать обратный звонок

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и публичной офертой

Связаться с нами

Нажимая «Отправить» я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю что ознакомлен и согласен
c политикой конфиденциальностью

Подобрать программу 1С

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и публичной офертой

Спасибо! Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Получить бесплатную консультацию

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и публичной офертой

Внимание! В праздничные дни мы работаем в дежурном режиме, с 8:00 до 14:00. Обратитесь по номеру телефону +7 (495) 104-54-20