Сопровождение 1С (ИТС)
Договор 1С:ИТС
Пользователям программ предоставляется комплект поддержки 1С ИТС в соответствии с условиями договора, который доступен для владельцев лицензионных версий системы «Предприятие» для физических и юридических лиц. Цена на подписку 1С:ИТС включает полное сопровождение пользователям, и обеспечивает:
- официальные обновления продукта;
- доступ к профессиональной информационной системе;
- интеграцию 1С:ИТС;
- сервисные и консультационные услуги от партнёров компании.
Заключите договор ИТС 1С по цене, которая доступнее, чем расходы на поддержку программных продуктов своими силами.
Во все тарифы ИТС 1 С ПРОФ включены следующие сервисы
Отчетность
через интернет
Электронные книги, аудио-
и видеозаписи и другое
Участие в подарочных акциях «Зима
подарков» и «Лето подарков»
Получите доступ к обновлениям, экспертным консультациям и сервисам от 1С:ИТС, предназначенным для коммерческих организаций. Этот тариф включает услуги от партнеров по регулярному обновлению сервиса «Предприятие» и предоставляет информационную и методическую поддержку сотрудникам бухгалтерии, кадровым специалистам, руководителям и IT-профессионалам. Это наиболее востребованный вариант сопровождения, который выбирают более 200 000 компаний, обеспечивая комплексную автоматизацию информационной системы предприятия. Поэтому система 1C ИТС, стоимость которой зависит от подходящего для той или иной компании тарифа, дает возможность воспользоваться многими преимуществами расширенного пакета услуг, которые не доступны для обычных пользователей продукции. Хотите купить 1С ИТС? Оставьте заявку и получите подробную консультацию!
Что входит в обслуживание по договору 1С: ИТС
В комплект входит больше 30 сервисов и услуг, и список этот постоянно растет. Получайте необходимые обновления и комплексную поддержку при решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией программного обеспечения по информационно-технологическому сопровождению. Закажите установку 1С ИТС у нас, и получите полный спектр услуг на профессиональном уровне!
Информационная система 1С: ИТС
Справочный портал, где регулярно публикуются новости законодательства, размещена справочно-правовая система «Гарант» и открыт доступ ко множеству методических материалов и бухгалтерской периодике. Там же можно задать вопрос аудитору по сложной теме и просмотреть ответы на вопросы других пользователей.
Ежемесячные обновления
Наш специалист обновит версию продукта, проведет диагностику состояния информационной базы, создаст архивную копию. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал в связи с изменениями законодательства.
«1С-Отчетность»
Cистема отправки отчетов по всем направлениям (ПФР, ФНС, ФСС, Росстат, РАР, ФТС, РПН) прямо из вашей программы.
1С: Контрагент
Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.
1СПАРК Риски
Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков (входит в тарифные планы «СТАНДАРТ» и «МЫ ВСЕГДА РЯДОМ»).
Линия консультаций
Наши консультанты помогут вам в решении вопросов по работе с платформой.
Персональная телефонная линия консультаций:
Получайте консультацию даже в самые «горячие» периоды отчетности в течение максимум 30 минут. При необходимости, наш консультант подключится к вашей базе удаленно (услуга входит в тариф «МЫ ВСЕГДА РЯДОМ»).
Помощь сертифицированных программистов и консультантов в настройке и доработке продукта
Входит в тарифные планы «СТАНДАРТ», «МЫ ВСЕГДА РЯДОМ» и «ПРЕМИУМ».
Стоимость тарифов 1С:ИТС
Подходит для небольших организаций и опытных пользователей
Льготная цена
(при непрерывном продлении договора):
от 49 992 руб. за 12 месяцев
Цена
(при прерывании Договора):
от 59 988 руб. за 12 месяцев
Обновление типовых конфигураций:
- неограниченное количество информационных баз;
- один раз месяц.
Телефонная линия консультаций фирмы «1С»
Неограниченная поддержка по телефону напрямую с компанией.
Телефонная линия консультаций «Умные решения» с 10:00 до 18:00
Первая линия поддержки (решение стандартных пользовательских задач без подключения к вашей информационной базе).
1С: Отчетность на 1 юридическое лицо
Сдача отчетности с рабочего места непосредственно из программы.
Дополнительные работы специалиста:
от 2800 до 4000 руб./час (в зависимости от количества предоплаченных часов).
Оптимальный набор самых востребованных услуг для комфортной работы
Обновление типовых конфигураций:
- неограниченное количество информационных баз
- неограниченное кол-во раз (по мере выхода обновлений)
Телефонная линия консультаций фирмы «1С»
Неограниченная поддержка по телефону напрямую с компанией-производителем.
Телефонная линия консультаций «Умные решения» с 10:00 до 18:00
Первая и вторая линия поддержки. Решение стандартных пользовательских задач, решение технических и методических вопросов, в том числе с подключением к вашей информационной базе
1С: Отчетность
Сдача отчетности с рабочего места непосредственно из программы 1С
1СПАРК Риски
Оценка благонадежности контрагента по индексам СПАРК
Выполнение работ силами сертифицированного специалиста
Обучение, настройка, консультации по ведению учета, закрытие месяца и пр.
30 минут в месяц, всего 6 часов
Дополнительные работы специалиста
Обучение, настройка, консультации по ведению учета, закрытие месяца и пр. — 3 000 руб./час
100% комфортная работа с программой. Экономия времени и денег. Подходит для нетиповых конфигураций.
Обновление типовых конфигураций:
- неограниченное количество информационных баз;
- неограниченное кол-во раз (по мере выхода обновлений)
Обновление нетиповых конфигураций
Телефонная линия консультаций «Умные решения» с 10:00 до 18:00
Первая и вторая линии поддержки: решение стандартных пользовательских задач, решение технических и методических вопросов, требующих глубоких знаний, специальных доступов с удаленным подключением к базе клиента, исправление ошибок
Персональный менеджер на связи с вами 24/7
Персональная телефонная линия консультаций:
- Консультации даже в самые загруженные периоды отчетности без ожидания
- Удаленное подключение к базе для более эффективных консультаций;
- Консультации по ведению учета и расчету зарплаты от экспертов консультантов компании
- Помощь в закрытии месяца, года, квартала
- Настройка программы под любые ваши запросы
1С: Отчетность
Сдача отчетности с рабочего места непосредственно из программы.
Выполнение работ силами сертифицированного специалиста
1 час в месяц (всего 12 часов)
1СПАРК Риски:
оценка благонадежности контрагента по индексам СПАРК
Дополнительные работы специалиста:
Обучение, настройка, консультации по ведению учета, закрытие месяца и пр. — 2500 руб./час
100% комфортная работа с программой. Экономия времени и денег. Подходит для нетиповых конфигураций.
Обновление типовых конфигураций:
- неограниченное количество информационных баз;
- неограниченное кол-во раз (по мере выхода обновлений)
Обновление нетиповых конфигураций
Телефонная линия консультаций «Умные решения» с 10:00 до 18:00
Первая и вторая линии поддержки: решение стандартных пользовательских задач, решение технических и методических вопросов, требующих глубоких знаний, специальных доступов с удаленным подключением к базе клиента, исправление ошибок
Персональный менеджер на связи с вами 24/7
Персональная телефонная линия консультаций:
- Консультации даже в самые загруженные периоды отчетности без ожидания
- Удаленное подключение к базе для более эффективных консультаций;
- Консультации по ведению учета и расчету зарплаты от экспертов консультантов компании
- Помощь в закрытии месяца, года, квартала
- Настройка программы под любые ваши запросы
1С: Отчетность
Сдача отчетности с рабочего места непосредственно из программы.
Выполнение работ силами сертифицированного специалиста
1 час в месяц (всего 12 часов)
1СПАРК Риски:
оценка благонадежности контрагента по индексам СПАРК
Дополнительные работы специалиста:
Обучение, настройка, консультации по ведению учета, закрытие месяца и пр. — 2500 руб./час
Получите бонус за
правильное решение
При покупке годового пакета поддержки мы дарим карту OZON
Сервисы 1С:ИТС
Заключая договор, вы получаете расширенные функциональные возможности программ 1С, которые помогут сэкономить время при бухгалтерском учёте и во взаимодействии с государственными информационными системами. Эти сервисы уменьшают вероятность ошибок и предоставляют важную информацию для решения разнообразных бизнес-задач. Вы можете приобрести любые продукты отдельно, однако для большей экономии рекомендуется выбирать их в составе комплексных тарифов 1С ИТС, цена которых зависит от количества включенных сервисных опций.
Не знаете какой тариф
подойдет именно вам?
Поможем выбрать оптимальный
и быстрый способ внедрения системы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Зачем нужно сопровождение 1С через ИТС, если программа уже работает?
Сопровождение по договору — это не просто техподдержка, а гарантия стабильной и безопасной работы вашей программы. Даже если всё работает сейчас, без регулярного обновления и консультаций специалистов могут возникать ошибки, сбои или проблемы с отчётностью. В рамках тарифа вы получаете актуальные версии, методическую поддержку, консультации по законодательству и доступ к дополнительным сервисам.
2. Что входит в сопровождение по договору 1С:ИТС?
Договор включает всё необходимое для надёжной работы: обновление, техподдержку, консультации, настройку, доступ к базам знаний и онлайн-сервисам. В рамках сопровождения вы также получаете подключение к программам «Отчетность» и «ЭДО», проверку контрагентов и другие цифровые инструменты. Это не просто обслуживание — это полноценная автоматизация работы вашего бизнеса.
3. Какие бывают тарифы ИТС и как выбрать подходящий?
Существует несколько тарифов сопровождения: Техно, Проф, Отраслевой и другие. Отличие между ними — в наборе сервисов, глубине консультаций и уровне доступа к ресурсам. Например, «Техно» подойдёт для небольших компаний, где программа используется в минимальном объёме. А «Проф» — для бизнеса с активной работой в системе и необходимостью регулярных консультаций. Мы поможем подобрать оптимальный тариф.
4. Можно ли купить ИТС на короткий срок — например, на 1 месяц?
Да, вы можете купить продукт на срок от одного месяца. Однако при заключении договора на 6 или 12 месяцев вы получаете выгоду: сниженная стоимость, бесплатное обновление конфигураций, расширенная техподдержка и приоритет в обслуживании. Компания UMSOL — это официальный партнёр, и мы предоставляем гибкие условия с учётом потребностей клиента.
5. Почему стоит подключить ИТС именно у нас?
UMSOL — официальный партнёр с более чем 25-летним опытом. Мы не просто продаём подписки, а сопровождаем клиента на каждом этапе: от внедрения и настройки до постоянного обновления и поддержки. У нас работают эксперты, которые понимают особенности различных отраслей и помогают бизнесу использовать возможности программы по максимуму.
6. Чем отличается ИТС от обычной технической поддержки?
Техподдержка — это разовая помощь при возникновении ошибки. А сопровождение по договору — это комплексный подход: обновления, доступ к методическим материалам, консультации по работе, подключение дополнительных сервисов и многое другое. Это не просто решение проблем, а обеспечение стабильной, эффективной и законной работы вашей системы.
